Versand & Lieferung

Unsere Produkte werden Ihnen direkt vom Lieferanten zugesandt. Dadurch können wir enorm Transport- und Lagerkosten einsparen. Dies stellt auch sicher, dass wir uns um die Versandkosten unserer Produkte kümmern können. Wenn Sie sich für den Versand direkt vom Lieferanten entscheiden, ist die Lieferzeit etwas länger als Sie es vielleicht gewohnt sind, aber Sie erhalten die günstigsten Preise.

Die durchschnittliche Lieferzeit in Länder in Amerika, Australien, Kanada und Europa beträgt 5 bis 15 Werktage nach Auftragsbearbeitung.

Der Lieferant versendet die Produkte im Namen des Käufers. Die Sendungen werden hauptsächlich in den Niederlanden und Belgien von GLS, DHL oder Bpost geliefert. In einigen Fällen kann Ihr Paket vom Zoll festgehalten werden. Denn der Lieferant sitzt außerhalb Europas. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unseren Kundenservice. Wir können dann sehen, was das Problem ist und ob wir etwas für Sie tun können. Je nach Wohnort fallen in einigen Fällen Mehrwertsteuer und/oder Verzollungskosten an. Diese Kosten gehen zu Lasten des Käufers.

Wir bearbeiten Bestellungen zwischen Montag und Freitag. Wir versenden nicht am Wochenende. Bitte berücksichtigen Sie eine Bearbeitungszeit von 2 Werktagen.

Bitte beachten Sie, dass es bei der Bestellung eines Diamond Painting „eigenes Foto“ etwas länger in Bezug auf Bearbeitung und Versand dauern kann. Der Lieferant muss Ihr Diamond Painting anfertigen und muss zuerst eine Genehmigung von uns erhalten, bevor es an Sie gesendet wird.

Wir garantieren keine Lieferzeiten, diese sind geschätzt.

Überprüfen Sie, ob alle Versandinformationen korrekt sind. Bei fehlerhaften oder fehlenden Angaben sind wir gezwungen, auf Sie zuzukommen. Dies kann zu einer Verzögerung Ihrer Bestellung führen. Verzögerungen können auch durch den Spediteur verursacht werden. Darauf haben wir leider keinen Einfluss.