Verzending & levering

Onze producten worden direct vanuit de leverancier naar jou toegestuurd. Hierdoor kunnen wij besparen op transport- en opslagkosten. Dit zorgt er ook voor dat we de verzend- en importkosten van onze producten voor eigen rekening kunnen nemen. De keuze om direct vanuit de leverancier te verzenden brengt een iets langere levertijd met zich mee dan dat je wellicht gewend bent, maar geeft je wel de goedkoopste prijzen. 

De gemiddelde levertijd is 5 tot 15 werkdagen na verwerking van de bestelling. Wij verwerken bestellingen tussen maandag en vrijdag. Wij verzenden niet in het weekend. Houdt rekening met een verwerkingstijd van 2 werkdagen.

De leverancier verzendt de producten op naam van de koper. De zendingen worden in Nederland en België geleverd door GLS, DHL, GOFO, PostNL, Bpost en Colis Privé.

Sinds 1-7-2026 is er een nieuwe invoerregeling ingegaan. Wij willen benadrukken dat wij deze invoerkosten op ons nemen. Dat betekent dat jij alleen betaald voor het product en er verder geen onverwachte kosten kunnen ontstaan.

Doordat wij afhankelijk zijn van vervoersbedrijven kunnen wij levertijden niet garanderen en is dit een schatting.

Controleer of alle verzendinformatie klopt. Als er incorrecte of missende informatie is zal er een vertraging in jouw bestelling kunnen ontstaan.

Heb je verdere vragen en/of opmerking betreft jouw bestelling? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice: klantenservice@diamondparadijs.nl. Wij kijken dan graag met jou mee.